Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Auto Expert sp. z o.o., zwaną dalej "Usługodawcą", świadczonych za pośrednictwem strony internetowej pechyonaya-pasta.com, zwanej dalej "Serwisem".
  2. Usługodawcą jest Auto Expert sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Motoryzacyjna 15, 00-123 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    • poczty elektronicznej: [email protected]
    • telefonicznie: +48 123 456 789
    • pisemnie na adres: Auto Expert sp. z o.o., ul. Motoryzacyjna 15, 00-123 Warszawa
  4. Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy następujące usługi:
    • Udostępnianie informacji o oferowanych usługach serwisowych i diagnostycznych;
    • Udostępnianie informacji o oferowanych samochodach;
    • Możliwość kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego;
    • Możliwość zapisania się do newslettera;
    • Udostępnianie treści informacyjnych w formie bloga.
  2. Korzystanie z usług Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem usług, które wyraźnie zostały oznaczone jako płatne.
  3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług dostępnych w Serwisie.
  4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia stron Serwisu przez Użytkownika.

§3. Warunki świadczenia usług

  1. Warunkiem korzystania z usług Serwisu jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.
  2. Zalecane jest korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge lub Safari.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • Niepodejmowania działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
    • Niepodejmowania działań mogących narazić Serwis na utratę renomy lub dobrego imienia;
    • Niepodejmowania działań naruszających prawa osób trzecich;
    • Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych.

§4. Newsletter

  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail w formularzu newsletter dostępnym w Serwisie oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
  2. Newsletter zawiera informacje o ofercie Usługodawcy, promocjach, wydarzeniach oraz inne informacje związane z działalnością Usługodawcy.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie linku umieszczonego w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newslettera lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

§5. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§6. Prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy oraz logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
  2. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Serwisu, jego elementów, utworów zamieszczonych w Serwisie w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, poza przypadkami dozwolonymi przez obowiązujące przepisy prawa.

§7. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać w formie:
    • pisemnej na adres: Auto Expert sp. z o.o., ul. Motoryzacyjna 15, 00-123 Warszawa;
    • elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    • dane identyfikacyjne Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail);
    • opis przedmiotu reklamacji;
    • okoliczności uzasadniające reklamację;
    • oczekiwany przez Użytkownika sposób załatwienia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika, Usługodawca zwróci się do Użytkownika z prośbą o ich dostarczenie.
  5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadomi Użytkownika w takiej formie, w jakiej otrzymał reklamację.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.10.2023 r.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
    • zmiany sposobu świadczenia usług;
    • zmiany zakresu świadczonych usług;
    • zmiany danych Usługodawcy.
  3. O zmianach Regulaminu Usługodawca będzie informował poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie Serwisu.
  4. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, który nie wypowie umowy przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  6. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.